Dolly Casino-Anmeldung
So eröffnen Sie ein Konto bei Dolly Casino, welche Angaben bei der Identitätsprüfung erforderlich sind und wie Sie sich wieder anmelden können, wenn die Anmeldung fehlschlägt.
Ein Konto ist der Ort, an dem ein Willkommensangebot verknüpft wird. Der Betreiber hat dafür bezahlt, Sie zum Registrierungsformular zu leiten, und das Angebot ist auf eine Person ausgelegt, was fast alle nachfolgenden Regeln bestimmt.
Die Registrierung erfolgt in einem einzigen Schritt. Es wird nichts veröffentlicht, nichts muss gegengezeichnet werden, und der Bereich ist zugänglich, sobald die E-Mail-Adresse bestätigt wurde.
Wählen Sie ein Passwort, das Sie sonst nirgendwo verwenden. Das Konto enthält ein Guthaben, eine Zahlungsmethode und Ausweisdokumente; es handelt sich also eher um einen Finanzzugang als um einen Spielzugang.
Wählen Sie „Registrieren“, um zur sicheren Anmeldeseite des Betreibers zu gelangen.
Geben Sie Ihren offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land an und legen Sie anschließend ein Passwort fest. Die Kontowährung wird in der Regel hier ausgewählt und bleibt dauerhaft festgelegt.
Öffnen Sie den Link in der Bestätigungs-E-Mail. Bei einigen Konten erfolgt die Bestätigung der Handynummer auch per SMS.
Führen Sie eine Einzahlung über 10 € durch und entscheiden Sie dann an der Kasse, ob Sie das Willkommensangebot in Anspruch nehmen möchten. Dieser Bildschirm ist die letzte Möglichkeit, das Angebot noch problemlos abzulehnen.
Was Sie bereithalten sollten
- Ihr vollständiger rechtlicher Name, genau so geschrieben, wie er in Ihrem Ausweisdokument angegeben ist
- Eine Handynummer, an die eine Bestätigungsnachricht gesendet werden kann
- Eine E-Mail-Adresse, die Sie regelmäßig abrufen, da sie als Wiederherstellungsweg für das Konto dient
- Die Zahlungsmethode, mit der Sie eine Einzahlung vornehmen möchten, und zwar auf Ihren eigenen Namen
Der Name und die Zahlungsmethode müssen übereinstimmen. Ein Konto, das unter einem abgekürzten Namen eröffnet oder mit der Karte einer anderen Person aufgeladen wurde, stößt bereits bei der ersten Auszahlung auf Probleme, nicht erst bei der Einzahlung.
Sind Sie bereits registriert?
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Ihr Bonusguthaben, Ihr Umsatzfortschritt und Ihr Verifizierungsstatus sind alle in Ihrem Konto hinterlegt.
Zur Anmeldeseite wechselnHaben Sie Ihr Passwort vergessen? Nutzen Sie den Link zum Zurücksetzen und wenden Sie sich an den Live-Chat, falls die E-Mail nicht bei Ihnen eintrifft.
Verifizierung und warum es sie gibt
Vor der ersten Auszahlung sind „Know Your Customer“-Prüfungen erforderlich. Wenn Sie die Dokumente frühzeitig hochladen, verkürzt sich die Wartezeit von mehreren Tagen auf einen Tag, und die Prüfungen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.
| Dokument | Was darin festgelegt wird |
|---|---|
| Lichtbildausweis | Dass du die Person bist, die im Konto angegeben ist, und alt genug bist, um zu spielen |
| Adressnachweis | Zu welcher Gerichtsbarkeit gehört das Konto? |
| Nachweis der Zahlungsart | Dass die Karte oder das Portemonnaie, mit der bzw. dem die Einzahlung getätigt wurde, Ihnen gehört |
Die dritte Überprüfung ist diejenige, die den Spielern am seltsamsten erscheint, und sie ergibt sich direkt aus der Art und Weise, wie das Angebot bezahlt wurde. Die Einzahlung ist der Vermögenswert, den der Betreiber erworben hat, daher werden Gelder nur an eine Zahlungsmethode freigegeben, die mit dem namentlich genannten Kontoinhaber verknüpft ist.
Das Foto zeigt eine Wohnung bei Tageslicht, wobei alle vier Ecken im Bildausschnitt zu sehen sind. Ein abgelehntes Bild führt zu einem Neustart der Warteschlange, was in der Regel der Grund für eine verzögerte erste Auszahlung ist.
Häufige Probleme bei der Anmeldung
| Problem | Was das Problem normalerweise behebt |
|---|---|
| Passwort wurde abgelehnt | Überprüfen Sie die Tastatursprache und die Großschreibung und nutzen Sie dann den Link zum Zurücksetzen, anstatt erneut zu raten. |
| Bestätigungs-E-Mail fehlt | Schau im Spam-Ordner nach und bitte dann den Live-Chat, die E-Mail an dieselbe Adresse erneut zu senden. |
| Konto nach fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen gesperrt | Warten Sie, bis die Sperrfrist abgelaufen ist, und setzen Sie das Passwort dann von einem Gerät aus zurück, das Sie normalerweise verwenden. |
| Die Seite wird nicht geladen | Leeren Sie den Cache der Website, deaktivieren Sie eine blockierende Erweiterung oder öffnen Sie die Lobby in einem anderen Browser. |
| Sitzung wird auf Mobilgeräten abgebrochen | Halten Sie jeweils nur eine Sitzung aktiv und öffnen Sie die Verknüpfung auf dem Startbildschirm erneut. |
Sollte nichts davon funktionieren, kann der Live-Chat das Konto anhand Ihres Namens, Ihres Geburtsdatums und der letzten Ziffern der Zahlungsmethode identifizieren.
Sicherheit des Kontos gewährleisten
Fragen zum Konto
Sind meine personenbezogenen Daten im Anmeldeformular sicher?
Das Formular wird über eine verschlüsselte Verbindung übertragen, und der Betreiber ist an die Datenschutzbestimmungen seiner Aufsichtsbehörde in Curaçao gebunden.
Brauche ich einen Code, um mich zu registrieren?
Das hängt von der jeweils laufenden Aktion ab. Wenn ein Code erforderlich ist, gibt es dafür ein entsprechendes Feld an der Kasse, und er kann nicht nachträglich eingegeben werden.
Kann ich ein zweites Konto eröffnen?
Nein. Pro Person und Haushalt ist nur ein Konto zulässig. Sollten Sie den Zugriff auf ein älteres Konto verloren haben, wenden Sie sich bitte an den Support, anstatt sich erneut zu registrieren.
Kann ich mich registrieren und auf den Bonus verzichten?
Ja. Die Anmeldung erfolgt an der Kasse und nicht bei der Registrierung, sodass eine Einzahlung getätigt werden kann, ohne dass das Guthaben an Umsatzbedingungen gebunden ist.
Wie lange dauert die Dokumentenprüfung?
Eine fehlerfreie Einreichung wird in der Regel innerhalb eines Tages geprüft. Bei einer abgelehnten Datei beginnt der Zyklus von vorne, daher ist Qualität wichtiger als Geschwindigkeit.
Kann ich die Kontowährung später ändern?
In der Regel nicht. Die Währung wird bei der Registrierung festgelegt. Wählen Sie daher die Währung, die Ihre Zahlungsmethode verwendet, um Umrechnungsgebühren bei jeder Einzahlung zu vermeiden.