Dolly Iniciar sessão no casino
Como abrir uma conta no Dolly Casino, quais são os dados necessários para a verificação e como voltar a aceder à conta quando a autenticação falha.
É na conta que a oferta de boas-vindas é atribuída. O operador pagou para o direcionar para o formulário de registo, e a oferta foi concebida para uma única pessoa, o que determina praticamente todas as regras que se seguem.
O registo é feito numa única etapa. Não é publicado nada, não é necessário assinar nada e o átrio abre assim que o endereço de e-mail for confirmado.
Escolha uma palavra-passe que não utilize em mais lado nenhum. A conta contém um saldo, um método de pagamento e documentos de identificação, pelo que se trata de um acesso a serviços financeiros e não de um acesso a um jogo.
Selecione «Registar» para aceder à página de registo segura do operador.
Indique o seu nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail e país e, em seguida, defina uma palavra-passe. A moeda da conta é normalmente escolhida nesta fase e mantida de forma permanente.
Abra o link que consta no e-mail de confirmação. Algumas contas também confirmam o número de telemóvel através de uma mensagem de texto.
Faça um depósito em 10 € e, em seguida, decida no balcão de pagamentos se pretende aderir à oferta de boas-vindas. Esse ecrã é o último momento em que é fácil recusar a oferta.
O que é preciso ter à mão
- O seu nome completo, tal como consta no seu documento de identificação
- Um número de telemóvel que possa receber uma mensagem de confirmação
- Um endereço de e-mail que consultes, uma vez que passa a ser a via de recuperação da conta
- O método de pagamento que pretende utilizar para efetuar o depósito, em seu próprio nome
O nome e o método de pagamento têm de corresponder. Uma conta aberta com um nome abreviado, ou financiada com o cartão de outra pessoa, fica bloqueada na primeira retirada, e não no depósito.
Já está registado?
Inicie sessão com o endereço de e-mail e a palavra-passe utilizados no registo. Os saldos de bónus, o progresso das apostas e o estado da verificação encontram-se todos na conta.
Aceda à página de início de sessãoEsqueceu-se da sua palavra-passe? Utilize o link para repor a palavra-passe e, caso não receba o e-mail, contacte o chat ao vivo.
A verificação e a razão da sua existência
É necessário efetuar as verificações de «Conheça o seu Cliente» antes de efetuar o primeiro levantamento. O envio antecipado dos documentos permite reduzir o tempo de espera de vários dias para o mesmo dia, e as verificações são normalmente concluídas no prazo de 24 horas.
| Documento | O que estabelece |
|---|---|
| Documento de identificação com fotografia | Que és quem a conta indica que és e que tens idade suficiente para jogar |
| Comprovativo de morada | A que jurisdição pertence a conta |
| Comprovativo do método de pagamento | Que o cartão ou a carteira utilizados para efetuar o depósito sejam seus |
A terceira verificação é aquela que os jogadores consideram mais estranha e decorre diretamente da forma como a oferta foi paga. O depósito é o ativo que o operador adquiriu, pelo que os fundos só são libertados para um método de pagamento associado ao titular indicado.
Fotografar os documentos na horizontal, à luz do dia, com os quatro cantos visíveis no enquadramento. Uma imagem rejeitada faz com que a fila recomece do início, o que é a causa habitual de um primeiro pagamento demorado.
Problemas comuns com o início de sessão
| Problema | O que costuma resolver o problema |
|---|---|
| Palavra-passe rejeitada | Verifique o idioma do teclado e se as maiúsculas estão ativadas e, em seguida, utilize o link de reinicialização em vez de tentar adivinhar novamente |
| Falta o e-mail de confirmação | Verifica a pasta de spam e, em seguida, pede ao chat ao vivo para o reenviar para o mesmo endereço |
| Conta bloqueada após tentativas falhadas | Aguarde o fim do período de bloqueio e, em seguida, redefina a palavra-passe a partir de um dispositivo que utilize habitualmente |
| A página não carrega | Limpe a cache do site, desative uma extensão que esteja a bloquear o acesso ou abra o lobby num navegador diferente |
| Perda de sessão em dispositivos móveis | Mantenha apenas uma sessão ativa de cada vez e reabra o atalho no ecrã inicial |
Se nada disso funcionar, o chat ao vivo pode identificar a conta a partir do seu nome, data de nascimento e dos últimos dígitos do método de pagamento.
Manter a conta segura
Questões relacionadas com a conta
Os meus dados pessoais estão seguros no formulário de registo?
O formulário funciona através de uma ligação encriptada, e o operador está sujeito às regras relativas aos dados estabelecidas pela entidade reguladora responsável pela sua licença, em Curaçao.
Preciso de um código para me registar?
Depende da promoção em vigor nesse momento. Quando é necessário introduzir um código, o caixa dispõe de um campo específico para o efeito, e esse código não pode ser adicionado posteriormente.
Posso abrir uma segunda conta?
Não. É permitida apenas uma conta por pessoa e por agregado familiar. Se perder o acesso a uma conta anterior, contacte o apoio ao cliente em vez de se registar novamente.
Posso registar-me e não aceitar o bónus?
Sim. A adesão é feita na caixa, e não no momento do registo, pelo que é possível efetuar um depósito sem que sejam aplicados requisitos de aposta ao saldo.
Quanto tempo demora a revisão dos documentos?
Um envio claro é normalmente analisado no prazo de um dia. Uma imagem rejeitada reinicia o ciclo, pelo que a qualidade é mais importante do que a rapidez.
Posso alterar a moeda da conta mais tarde?
Normalmente, não. A moeda é definida no momento do registo, por isso escolha a moeda utilizada pelo seu método de pagamento para evitar taxas de conversão em cada depósito.